Købsbetingelser

Kære kunde!

Nedenfor kan du læse om de betingelser, der gælder, når du handler på www.coohe.dk . Hvis der er spørgsmål du ikke får besvaret, er du altid velkommen til at ringe til os eller sende os en e-mail.

Bestilling

Du kan bestille varer fra selectedbycoohe.dk på følgende måder:

  • via vores website
  • via mail info@coohe.dk

Såfremt du bestiller via mail eller telefon pålægges der altid fragtgebyr, da ordren går uden om vores automatiske systemer og derfor kræver ekstra arbejde.

Leveringsbetingelser

Leveringstiden er normalt 1-3 arbejdsdage. Når ordren afsendes modtager du en e-mail med faktura og bekræftelse på afsendelsen.

Administration af køb og salg på www.coohe.dk varetages af COOHÉ DENMARK APS, CVR nr. 36 47 24 05. Ordrer sendes med Postnord. Rettidig levering forudsætter dog at Postnord overholder 1-3 dages levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Postnord, vil dette tilsvarende forsinke leverancen. COOHÉ kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Postnord. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender COOHÉ naturligvis en ny leverance uden beregning.

Leveringsomkostninger

-Forsendelse med POSTNORD til pakkeshop er portoen 37 kr.

 

Uafhentede pakke

Uafhentede pakker som returneres eller nægtet modtagelse debiteres med kr.75,-til dækning af returfragt + ekspedition.

 

Pris og Betaling

Alle de viste priser på www.coohe.dk vises inkl. moms. De indeholder ikke kreditkort og/eller andre afgifter og gebyrer eller fragt. Disse vil dog altid blive oplyst i sit fulde inden afslutningen af købet.

COOHÉ modtager betaling med de viste betalingskort. Betaling vil først blive trukket på din konto, når ordren afsendes til dig.

- Dankort

- VISA

- Mastercard og Eurocard

- Visa electron

COOHÉ krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol via E-Pay. COOHÉ gemmer ikke selv dine kortoplysninger, men formidler dem videre til PBS/DIBS. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Fortrydelsesret

COOHÉ yder 14 dages fuld fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.

Fortryder du købet har du 14 dage efter den dag, du modtog dine varer til at returnere varen.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. Meddelelsen skal gives ved at skrive til info@coohe.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Varer der returneres må ikke være brugte eller beskadigede, og skal returneres i original emballage. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

OBS! Returvarer sendt til en pakkeboks/pakkeshop eller med DAO vil ikke blive afhentet. ALLE pakker skal sendes direkte til adresse:

COOHÉ DENMARK Aps

Landerslevvej 41,

DK 3630 Jægerspris

Du bedes vedlægge information om dit navn, fakturanummer, og at du ønsker pengene tilbage, gerne skrevet på en kopi af faktura. Yderligere bedes du oplyse dit registreringsnummer og kontonummer, så vil beløbet blive tilbageført dertil hurtigst muligt.